AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen Daniel Bauer Verlag // Onlineshop
AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen Daniel Bauer Verlag // Onlineshop
Geltungsbereich:
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem DANIEL BAUER VERLAG und den Kunden des Online-Shops gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Bedingungen gelten für sämtliche – auch künftige – geschäftliche Beziehungen, insbesondere Lieferungen, Leistungen und sonstige Rechtsgeschäfte zwischen dem DANIEL BAUER VERLAG und unseren Kunden.
Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt der DANIEL BAUER VERLAG nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Sie werden auch dann nicht anerkannt, wenn wir ihnen nicht nochmals nach Eingang bei uns ausdrücklich widersprechen.
Die Unwirksamkeit einzelner Vertragsbestimmungen berührt nicht die Gültigkeit des Gesamtvertrages.
Person
des Verkäufers:
Verkäufer
ist der DANIEL BAUER VERLAG in Wien.
Unsere Firmen- und
Kontaktdaten:
DANIEL
BAUER VERLAG
Favoritenstraße 25 / 1 / 15
Ansprechperson:
Daniel Bauer
E-Mail: office@dbverlag.at
Telefon:
+43 6604976455
Geschäftsbereich:
Buchverlag
Datenschutzerklärung:
Wir verwenden Ihre angegebenen Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften von uns gespeichert und verarbeitet.
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an office@dbverlag.at oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post.
Wir
geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse
und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit
widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter.
Auftragsbestätigung:
Die
mit unserem Internet-Bestellformular erteilten Aufträge sind für
den Besteller verbindlich. Eine Auftragsbestätigung erhält der
Besteller per E-Mail, wenn die E-Mail Adresse angegeben worden
ist.
Die Angaben in unseren Angeboten sind freibleibend. Der
verbindliche Kaufvertrag kommt erst dadurch zustande, dass wir Ihre
Bestellung annehmen.
Preise und Zahlungsbedingungen:
Unsere
Preise verstehen sich als rein brutto Endverbraucherpreise. Alle
Preise und Nebenkosten insbesondere Versandkosten werden nach unseren
angegeben Preisen berechnet. Unsere Versandkosten gelten als
Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sofern bei
einer Überweisung aus dem Ausland Bankgebühren anfallen, gehen
diese zu Ihren Lasten.
Eigentumsvorbehalt:
Die
gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser
Eigentum (Vorbehalt).
Lieferung:
Wir verpacken Ihre Bestellung mit aller gebührenden Sorgfalt, damit Ihre Bücher auch in tadellosem Zustand bei Ihnen ankommen.
a)
Allgemeines:
Die Ware wird möglichst am ersten folgenden Werktag
der Bestellung per Post versendet. Die Lieferung erfolgt ab unserem
Unternehmenssitz in Wien oder über einen unsere
Auslieferungsdienstleister in Deutschland, Österreich und der
Schweiz. Bestellungen noch nicht erschienener Titel werden
grundsätzlich vorgemerkt, falls Sie das nicht wünschen, bitten wir
um einen Vermerk auf Ihrer Bestellung.
Die Lieferung ist
unverzüglich bei Empfang auf Vollständigkeit und Beschädigung
sowie Mängelfreiheit zu prüfen.
Die Lieferung der in unserem
Internet-Shop bestellten Ware erfolgt vorbehaltlich unserer
Lieferungsmöglichkeit.
b)
Lieferzeiten:
Die Ware wird möglichst am ersten folgenden Werktag
der Bestellung per Post versendet.
Manchmal kann es jedoch auch zu
Verzögerungen kommen. Wir behalten uns vor, in Einzelfällen mehrere
Werktage oder auch bedeutend länger für die Lieferung zu benötigen
(z.B. wenn bestellte Artikel nicht mehr am Lager oder noch nicht
erschienen sind). Sollte einmal ein bestelltes Produkt gerade nicht
bei uns vorrätig sein, so benachrichtigen wir Sie darüber
unverzüglich per E-mail, sobald wir Ihre Bestellung erhalten und
geprüft haben.
Falls einzelne Produkte nicht in absehbarer Zeit lieferbar sein sollten, wird der evtl. zu viel bezahlte Geldbetrag zurückerstattet. Sofern wir uns nicht mehr in der Lage sehen, die gewünschten Produkte zu beschaffen, steht uns das Recht zu, die Auslieferung der Ware ganz oder teilweise zu verweigern. Für den Fall von Lieferschwierigkeiten unserer Lieferanten ist der DANIEL BAUER VERLAG zum Rücktritt berechtigt, der dem Kunden unverzüglich mitzuteilen ist.
Höhere
Gewalt, Arbeitskampf, Maßnahmen und sonstige, unvorhersehbare
Hindernisse, die wir trotz der nach den Umständen zumutbaren
Sorgfalt nicht abwenden können – gleich ob in unserem Betrieb oder
bei einem Lieferanten eingetreten – wie Betriebsstörungen,
behördliche Eingriffe, Verzögerung der Lieferung von Waren und
Bauteilen, sonstige nicht richtige oder nicht rechtzeitige
Selbstbelieferung befreien uns für die Dauer ihrer Auswirkungen und
im Falle der Unmöglichkeit voll von der Lieferpflicht. Wird durch
die oben genannten Ereignisse die Lieferung nachträglich unmöglich
oder unzumutbar, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Im
Falle unseres Lieferverzuges oder der von uns zu vertretenden
Unmöglichkeit der Leistung sind Schadensersatzansprüche generell
ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe
Fahrlässigkeit unsererseits vor.
c)
Ebook-Bundles: Auf Wunsch senden wir Ihnen die Datei unter Angabe
Ihrer Rechnungsnummer gerne zu oder schalten sie im Kundenbereich
unserer Website für Sie zum Download frei. Ein Anspruch besteht
jedoch nicht.
Gewährleistung bei Mängeln:
Wir legen großen Wert auf sorgfältige Verpackung. Sollten Sie einmal Mängel bei Ihrer Lieferung feststellen, so gelten folgende Richtlinien:
Bücher
oder Artikel, die Gebrauchsspuren aufweisen, können wir nicht
zurücknehmen. Dies gilt auch für Schäden infolge unsachgemäßer
Behandlung.
Fehlerhaft gebundene oder verdruckte Bücher werden
gegen einwandfreie Exemplare umgetauscht. Bitte fehlerhafte Stellen
durch Einlegen eines Papierstreifens kennzeichnen.
Fehlerhafte
Artikel, die aus mehreren Teilen bestehen, können nur komplett
umgetauscht werden (keine Einzelteile zurücksenden).
Die Haftung
für allfällige Mängel der Kaufsache richtet sich nach den
gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Der Verkäufer ist jedoch
zunächst jedenfalls zum Austausch bzw. Ersatz des Fehlenden
berechtigt. Ein Preisminderungsanspruch kann erst nach fruchtlosem
Ablauf einer angemessenen Verbesserungsfrist begehrt werden. Die
mangelhafte Ware ist vom Kunden unverzüglich zurückzusenden.
Wir
haften nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst
entstanden sind. Für darüber hinausgehende Ansprüche, insbesondere
für Schadenersatzansprüche jeder Art (Mangelfolgeschäden),
einschließlich des entgangenen Gewinns, eines Verzögerungsschadens
etc. haftet der Verkäufer nur im Fall des Vorsatzes oder grober
Fahrlässigkeit.
Fernabsatzgesetz (Widerrufs- bzw.
Rückgaberecht):
Sie können Ihre Online-Bestellung physischer Waren binnen einer Frist von 7 Werktagen ab dem Tag des Eingangs der Ware beim Verbraucher widerrufen. Der Samstag zählt nicht als Werktag.
Innerhalb dieser Frist kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen bzw. die Ware zurückgeben. Zur Einhaltung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder der schriftlichen Rücktrittserklärung, wobei der Samstag nicht als Werktag zählt. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten des Verbrauchers.
Ihr Widerruf muss keine Begründung enthalten und sollte entweder schriftlich per Brief oder Fax (oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Bei schriftlich erklärtem Widerruf genügt zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an unsere Adresse. Nach Eingang Ihres Widerrufs sind wir verpflichtet, eventuelle Zahlungen zurückzuerstatten. Die Portokosten für die Zustellung an Sie erstatten wir jedoch nicht zurück.
Das Rückgaberecht gilt nicht für digitale Produkte wie Ebooks.
Rücksendungen
unter dem Fernabsatzgesetz (Widerrufsrecht):
Sämtliche
Rücksendungen können nur unter Vorlage der Rechnung oder des
Lieferscheins (Kopie) bearbeitet werden. Unfreie Sendungen werden vom
DANIEL BAUER VERLAG nicht angenommen. Die Umtauschware in nicht
wiederverkaufsfähigem Zustand wird grundsätzlich nicht angenommen
und dem Käufer erneut kostenpflichtig zur Verfügung gestellt. Für
Zusendungen an den DANIEL BAUER VERLAG trägt der Kunde die
Versandkosten und die Gefahr bis zum Eintreffen beim DANIEL BAUER
VERLAG.
Der
Kunde hat im Fall des Rücktritts die empfangenen Waren unverzüglich
zurückzustellen und dem Unternehmer gegebenenfalls ein angemessenes
Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für
eine damit verbundene Minderung des gemeinen Werts der Ware, zu
zahlen; die Übernahme der Waren in die Gewahrsame des Verbrauchers
ist für sich allein nicht als Wertminderung anzusehen. Ein
Rückbehaltungsrecht steht dem Kunden nicht zu. Weiters hat der Kunde
die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Kaufgegenstandes zu
tragen.
Haftung:
Der Verkäufer haftet nicht für den Inhalt der Kaufsache, insbesondere die formelle oder inhaltliche Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der darin enthaltenen Aussagen, Texte, Bilder, Ton- oder Bildtonträger, Rezepturen, Anweisungen etc.
Dieser Haftungsausschluss gilt – im Rahmen des gesetzlich Erlaubten – auch für Ansprüche gegen Mitarbeiter, Dienstnehmer, Organe oder Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für technische Störungen beim Betrieb des Web-Shops. Er behält sich auch eine Einstellung des Betriebs jederzeit vor; dies jedoch unbeschadet einer ordnungsgemäßen Abwicklung bereits erfolgter Vertragsabschlüsse.
Die Nutzung dieser Website erfolgt auf eigene Gefahr und auf eigenes Risiko. Der Verkäufer übernimmt weder Gewähr für ständige Verfügbarkeit, noch für die veröffentlichten Beiträge, Angebote, Dienstleistungen und Services hinsichtlich Richtigkeit, Vollständigkeit und Funktionalität. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Jegliche Haftungen für Schäden, die direkt oder indirekt aus der Benutzung dieser Webseite entstehen, sind ausgeschlossen.
Diese Website und die damit verbundenen Dienste werden unter dem Gesichtspunkt größter Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit betrieben. Aus technischen Gründen ist es jedoch nicht möglich, dass diese Dienste ohne Unterbrechung zugänglich sind, dass die gewünschten Verbindungen immer hergestellt werden können oder, dass gespeicherte Daten unter allen Gegebenheiten erhalten bleiben. Die ständige Verfügbarkeit kann daher nicht zugesichert werden. IP-Konnektivität zu anderen Netzbetreibern erfolgt nach Maßgabe der Möglichkeiten. Jegliche Haftung für Probleme, die ihre Ursache in den Netzen Dritter haben, ist ausgeschlossen.
Die
Nutzung anderer Netze unterliegt den Nutzungsbedingungen der
jeweiligen Betreiber. Bei höherer Gewalt, Streiks, Einschränkungen
der Leistungen anderer Netzbetreiber oder bei Reparatur- und
Wartungsarbeiten kann es zu Einschränkungen oder Unterbrechungen
kommen, wobei für derartige Ausfälle keine Haftung
besteht.
Externe Links:
Bei
Verlinkungen auf weitere Online-Angebote übernehmen wir – trotz
eingehender vorheriger Prüfung – keine Haftung über den Inhalt,
Funktionalität und Verfügbarkeit der verlinkten Website(n). Dies
gilt auch bei allen anderen direkten oder indirekten Verweisen oder
Verlinkungen auf fremde Internetangebote. Sollte eine Website, auf
die wir verlinkt haben, rechtswidrige Inhalte enthalten, so bitten
wir um Mitteilung, der Link wird dann umgehend
entfernt.
Schlussbestimmungen:
Gerichtsstand
für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Liefergeschäft ist
Wien. Es gilt österreichisches materielles Recht (ausschließlich
seiner Verweisungsnormen). Gesetzliche Regelungen über
ausschließliche Zuständigkeiten bleiben unberührt.
Sollte eine
Bestimmung dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder
werden, so wird durch die Unwirksamkeit dieser Bestimmung die
Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen des Vertrages nicht
berührt.
Die unwirksame Bestimmung ist durch eine rechtsgültige
Bestimmung zu ersetzen, die in wirtschaftlicher Hinsicht dem mit der
unwirksamen Bestimmung verfolgten Regelungszweck so nahe kommt, als
es rechtlich zulässig ist. Gleiches gilt für etwaige Lücken des
Vertrages.